Si desea cancelar una compra, los pasos a seguir son los siguientes:
- Revisar que no haya recibido un correo electrónico con el número de guía de transporte.
IMPORTANTE: Si ya recibió el correo de confirmación de envío, ya no podemos cancelarlo puesto que su orden ya va en camino. Si desea devolver el producto recibido deberá seguir las normas indicadas en las POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN.
2. Enviar correo electrónico a info@lbicr.com solicitando cancelación de su compra, incluyendo la siguiente información: su número de compra, su nombre completo, su cédula y número de teléfono o celular donde podamos contactarle.
3. Esperar correo electrónico de La Bevanda Italiana S.A. confirmando la cancelación. Solo recibiendo este correo electrónico de confirmación en respuesta a su solicitud se hará efectiva la cancelación de su compra.